Help!

FAQ:

Meest gestelde vragen

1. Wat is Rainbow Loom?

Rainbow Loom is verkozen tot Speelgoed van het Jaar in Amerika. Maar wat houdt het nu precies in?
Rainbow Loom is speelgoed waarmee kinderen armbanden kunnen maken van plastic gekleurde elastiekjes.
Door middel van een weef bord worden de elastiekjes in elkaar gehaakt waardoor deze blijven zitten.
Naast armbandjes kun je ook kettingen, ringen, poppetjes en vele andere figuren maken.

Het is sommige LOOMERS zelfs gelukt jassen en jurkjes te ontwerpen.

2. Hoe werkt Rainbow Loom?

Loomen betekent hetzelfde als haken, het gaat erom dat verschillende elastiekjes om elkaar heen gehaakt worden
Een haaknaald en het weef bord helpen bij het creëren van een armband, ketting of sleutelhanger.
Op het officiele Youtube Kanaal van Twistz Bandz (RainbowLoom) zijn talloze instructiefilmpjes te vinden die je hierbij kunnen helpen.

 
3. Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Wij streven naar een levertijd van 24 uur.
Wanneer blijkt dat wij hier niet aan kunnen voldoen, wegens, bijv. tijdelijk beperkte voorraad
zult u op de hoogte worden gebracht, om samen tot een passende oplossing te komen. 

4. Waar koop ik officiële Rainbow Loom?

Bij ons als webshop koopt u de originele Rainbow Loom.
Er zijn meedere webshops die de officiële Rainbow Loom verkopen, maar hoed u voor namaak het is het niet waard.
Op de pagina: Hoe herkent u namaak? Vindt u informatie over de kenmerken van een namaak Rainbow Loom starterskit.

5. Welke garantie heb ik bij aankoop van mijn Rainbow Loom product?

Wij zijn overtuigd van de kwaliteit de officiële Rainbow Loom producten.
De standaard fabrieksgarantie is dan ook minimaal een jaar.
Op- en/of aanmerkingen over de kwaliteit van uw officiële Rainbow Loom product nemen we uiteraard erg serieus.


6.. Van welk materiaal zijn de Rainbow Loom elastiekjes gemaakt?

De elastiekjes zijn voor 100% rubber.
Rainbow Loom® elastiekjes zijn loodvrij, latexvrij, BPA-vrij, Phthalate-vrij.
Uiteraard zijn de elastiekjes TUV en CE gekeurd

7. Wat moet ik doen wanneer ik mijn product wil retourneren?

Wanneer u door welke reden dan ook, uw product wilt retourneren,
adviseren wij u om eerst even contact met ons op te nemen per mail: info@rainbowloomnederland.nl
Wij zullen u vervolgens op de hoogte stellen van de retourprocedure die we gaan volgen.

Heeft u andere vragen of opmerkingen?

Dan kunt u altijd mailen naar: info@rainbowloomnederland.nl